Директор ООО «Экран» Владимир Козлов передал всю эту переписку нашему корреспонденту. Он пребывал в недоумении. Но вскоре обмолвился, что два года назад кто-то «отрезал» его кабели от потребителей и подключил к ним свои. Причем «Экран» поставлял 10 каналов, а по новому кабелю абоненты стали получать 30. Счетов за дополнительные каналы никто не выставлял вплоть до марта нынешнего года. Но недавно предприниматель Юрий Степанко позвонил Владимиру Козлову и предложил купить у него эти новые сети. Тот отказался, поскольку и сам обладал техническими и интеллектуальными ресурсами, которые позволяют ему с меньшими затратами смонтировать подобные сети. И даже более совершенные.
Инициативная группа телезрителей-абонентов направила жалобу в комитет городского хозяйства с просьбой разобраться в ситуации и отозвать мартовские квитанции управляющей компании, в которых появилась «телевизионная» строка. В ту же инстанцию на имя руководителя КГХ Андрея Пликина написал претензию и оператор связи – директор ООО «Экран» Владимир Козлов. В ней он тоже требовал отзыва квитанции, мотивируя это тем, что с данными абонентами у него имеются заключенные несколько лет назад договоры на поставку услуг. В ответ управляющая компания отписала, что претензия направлена не по адресу, поскольку она «к кабельным сетям не имеет никакого отношения, каких-либо действий по отключению или подключению абонентов не производила. Данные кабельные сети в состав общего имущества многоквартирных домов не входят».
О чем пишут в претензиях?
Вторая квитанция из КГХ озадачила потребителей не на шутку. Она порождала разные мысли: это что, попытка дважды взять плату за одни и те же услуги? Или же у них появился другой оператор, предъявивший свой счет?
По две квитанции за кабель получили около 3000 семей. Это почти поголовное население многоэтажного сектора, где без кабеля телевизионный сигнал просто не дойдет до потребителя: его сплошь заслоняют высотки.
В марте нынешнего года жители четвертого и пятого микрорайонов Златоуста получили два уведомления об оплате услуг по доставке телевизионного сигнала. Одно, на сумму 28 рублей, пришло в виде очередного счета от ООО «Экран», а другое было вписано отдельной строкой в перечень коммунальных услуг ООО «Управляющая компания «Комитет городского хозяйства». Здесь значилась цифра 45 рублей.
Жесткого противостояния на рынке кабельного телевидения в Златоусте не наблюдается. Конкурентов вытесняют мягко и интеллигентно. Но в результате передела рынка создается ситуация, вызывающая недоумение как у конкурентов, так и у потребителей. Присутствует и материальный компонент. Совсем недавно конкуренты скорее не ударили, но слегка похлопали абонентов по карманам, проверив их на предмет мелкой наличности.
В Златоусте развернулась конкурентная борьба на рынке услуг кабельного телевидения.
Две квитанции за один «ящик»
Вход для пользователей Логин Пароль |
Вторник,5 февраля 2013
Две квитанции за один «ящик». Златоуст, ТВ, Конкуренция
Комментариев нет:
Отправить комментарий